江苏江能新材料科技有限公司

为了进一步适应江苏江能新材料科技有限公司的快速发展，为安全生产提供坚实可靠的后勤保障，公司审时度势，从科学发展的战略需要出发，积极推进后勤服务集中管理、专业化整合。

近年来，后勤服务战线的广大干部员工在公司发展建设中做出了重要贡献，为江能的快速发展提供了强有力的支撑和坚实保障。特别是后勤服务业务多、范围广、跨度大，广大后勤线上的员工紧紧围绕主业，急生产所急、想生产所想，扎实工作，无私奉献，为生产、生活服务做出了不可替代的贡献。

随着公司的发展建设，各项业务的工作要求也在不断发生变化。新的发展形势对后勤服务也提出了新的要求。怎样进一步理顺后勤服务流程、规范后勤管理、强化后勤服务职能、提升后勤服务水平，实现精干高效，做专做精业务，是摆在公司也是全体后勤人面前的一大要务。

进一步创新管理，用“规范化、精细化、人性化、专业化”的“四化”后勤服务模式诠释着江能后勤服务经验。

规范化。无规矩不成方圆，完善的规章制度，健全的流程标准，是干好任何一项工作的先决条件。制定了《核心业务考核评分标准》、《本质安全管理体系与员工不安全行为管理手册》等一系列提升服务质量为目标的管理制度。优化了资源配置、管理体制和人员结构，克服了长期以来后勤管理工作庞杂低效的不足，财务核算与经费管理规范化运作，完善了采购、验收、废旧物资处理等方面职能，实现了“一站式”办理，特别是维修资源更好地实现了共享，大大增加了自主维修能力，节约了时间与开支。除此以外，还创新了机关周例会制度和薪酬、绩效管理制度，完善了相关的激励和约束机制，进一步理顺了管理体制。

精细化。“天下大事,必作于细;天下难事,必作于易;是以圣人终不为大,故能成其大”，这是中国古代哲人老子的名言。就是说无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,方能成就大的事业。随着越来越激烈的市场竞争，精细化管理已被各行各业视作一种精神和理念广泛吸收，纳入企业文化，成为在市场经济条件下相互竞争的一种重要表现形式，成为决定企业未来竞争成败的关键因素。“兴家尤如针挑土，败业就似浪淘沙”，“精打细算细水长流”，着力打造后勤管理的精细化：推行“首位责任制”，避免了员工群众小事上的推诿、拖拉现象。精细的服务也赢得了员工满意的评价。

专业化与人性化服务相辅相成。衣食住行，是人类生活中的四大要素。让员工吃得好，住得好，穿得好，是体现公司人本思想、人性化管理的强音。

“四化”是一种运作模式，也是后勤服务呈现给我们的一些管理经验。然而，后勤工作没有很好，只有更好。