1、着装 统一、整洁、得体
a)服装整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
b)每周一全体员工须穿工作服。
2、仪容 自然、大方、端庄
a)头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。男员工不留长须长发,女员工不留怪异发型。
b)女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。
b)女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。
3、举止 文雅、礼貌、精神
a)见面互致问候,男女交往有礼有节,举止文明大方。
b)坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。
c)多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行,做到二人成排,三人成行。
c)多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行,做到二人成排,三人成行。
d)在工作时间不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
e)乘坐公司接送车时,严格遵守《乘车公约》,做到按时、文明乘车,在规定站点上下车。
f)自觉排队买饭,不插队,不拥挤,按量取食,杜绝浪费。
g)严禁践踏草坪、乱折花木,爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
h)中午作息时间,合理安排,不得影响他人休息。
i)生产厂区实施“无烟工厂”,禁止吸烟。外来人员有吸烟行为,应及时制止。
4、语言 规范、亲切、诚恳、谦虚
a)工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
b)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确。
c)与他人交谈,要专心致志,面带微笑。
d)用谦虚态度倾听,不要随意打断他人的讲话。
e)尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人的交流效果。
5、人际关系
a)同事关系:懂得理解与尊重他人,营造和谐的工作氛围。
b)尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人的短处和不足,进行提醒、鼓励。
c)相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
d)注重沟通:员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通;虚心接受他人意见,真诚对待他人,如有意见应当面说清,不背后议论。
6.工作纪律规范
a)严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗,上班时精神饱满,工作积极。
b)办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不影响他人工作。
c)进他人办公室前,轻声敲门,待允许后方可进入。
d)办公室保持清洁,办公桌上摆放必要的办公用品,养护办公桌上的绿色植物。暂时离开办公桌时应收起摊开的文件、资料,关闭电脑显示器电源。
e)每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
f)保守公司机密,不得随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
g)不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。